Ez az oldal akkor segít, amikor már regisztráltál, és most szeretnél belépni a fiókodba gép helyett telefonon is.
Ez a blokk pontosan megmutatja, milyen sorrendben haladj, hogy ne akadj el a belépés közepén.
Egy fiók, két képernyő. Ugyanaz a fiók nyílik meg a laptopon és a telefonon, mert a rendszer nem készít külön asztali és külön mobil változatot. A regisztrációnál megadott belépő adatok mindkét helyen ugyanazok, és a fiókban látott egyenleg, előzmények, limitbeállítások, bónuszok és kifizetések is ugyanabból az adatbázisból jönnek. A különbség kizárólag a felületben van: nagyobb képernyőn egyszerre több kártya fér el, telefonon a menü mögé kerülnek a részletek. Ha az egyik eszközön épp frissült az egyenleg, a másikon is azt látod, amint újratöltöd az oldalt. A böngésző ugyanazon a címen nyitja meg a fiókot, és a menüpontok köre sem szűkül le, csak a kijelzés sűrűsége más. Ezért nem kell külön jelszót vagy külön profilt keresned a mobilra, és nem veszíted el a korábbi előzményeidet sem.
Lépj ki a gombbal, ne csukd be. A belépés után a fiók addig marad nyitva, amíg te magad nem zárod le, ezért közös használatú gépen ez a legfontosabb lépés. Kijelentkezni a fiók menüjében található gombbal érdemes, mert az ablak bezárása nem mindig szakítja meg a munkamenetet: ha később ugyanabban a böngészőben nyitod meg az oldalt, a fiók még nyitva várhat. Családi laptopon vagy internetkávézóban előbb lépj ki, aztán zárd be a böngészőt, és ne hagyd ott a gépet másnak, amíg a fiók nyitva van. Saját telefonon is a kilépés gombot keresd, ha a készülékhez más is hozzáférhet. A kilépés gomb minden felületen ugyanott van, ahol a fiók adatai látszanak. Otthon, saját gépen elég annyi, hogy a munka végén a fiókot lezárod, és nyugodtan bezárhatod a böngészőt.
Cazimbo Casino: egy fül, egy munkamenet. Előfordul, hogy a fiók figyelmeztetés nélkül bezárul, és a következő kattintásnál már a belépő mezőt látod. A leggyakoribb ok a hosszú tétlenség: ha sokáig nyitva hagysz egy fület, és nem nyúlsz hozzá, a rendszer lezárhatja a munkamenetet. Második ok a böngésző: a gyorsítótár és a sütik törlése, egy frissítés utáni újraindítás vagy egy inkognitó ablak bezárása mind-mind kiléptet. Harmadik eset, amikor ugyanazt a fiókot több fülön vagy két eszközön nyitod, és az egyik oldal elveszíti a kapcsolatot. Ezt úgy előzöd meg, ha egy fülön dolgozol, játék közben nem törlöd a böngésző adatait, és a telefont nem kapcsolod ki. A kiléptetés után ugyanazokkal az adatokkal visszaléphetsz, a fiókod nem sérül, az egyenleg és az előzmények a helyükön maradnak.
Két óra múlva újra a fiókban. Ha a fiók zárolva van, az első út a jelszó helyreállítása: a belépő oldalon kért linket a regisztrációnál megadott címre küldjük el, és azon keresztül új jelszó adható meg. A levél rendszerint hamarosan megérkezik; ha nem látod, nézd meg a levélszemét mappát is, mert a szűrők néha elkapják. A link megnyitása után a fiók ismét használható, de a zárolás okát is érdemes tisztázni. Ha az ellenőrzés hiányos, három dokumentumot kérünk: személyazonosító igazolvány, lakcímet igazoló dokumentum és bankkártya fényképe. A benyújtott iratok ellenőrzése két órán belül lezárul, utána a fiók minden funkciója elérhető. A folyamat alatt végig ugyanaz az e-mail cím marad a kapcsolat, ezért érdemes azt a postafiókot figyelni, amellyel regisztráltál.
Rendeld a papírokat a kifizetés elé. A kifizetésed a fiókon keresztül indul, ezért a belépés és az ellenőrzött adatok nem formaságok: a rendszer csak akkor utal, ha a kérelmet a fiók tulajdonosa adja be. Az összegek a fiókban látszanak, a legkisebb kifizetés 16 Ft, a legnagyobb 83,000 Ft, és a teljesítés jellemzően huszonöt perc alatt megtörténik. Ha az iratok hiányosak, a kérelem addig áll, amíg az ellenőrzés le nem zárul, ezért érdemes a dokumentumokat még az első kifizetés előtt feltölteni. A belépés védelme is ide tartozik: aki a fiókodba jut, a pénzedhez is hozzáfér, a kilépés és a jelszó védelme tehát közvetlenül a kifizetéseidet védi. Egy zárolt fiókból nem indul utalás, ezért a belépési adatokat tartsd biztonságban.
Ez a rész akkor kell, amikor a jelszó és az e-mail cím helyes, mégsem jutsz be a fiókba.
256-bit SSL a kapcsolatban. A kapcsolat titkosítását 256-bit SSL végzi, ezért a bejelentkezés során megadott adatok olvashatatlanul utaznak a böngésző és a szerver között. A Cazimbo Casino mögött a Cazimbo Casino Kft. áll, cégjegyzékszáma 01-09-864356, a tevékenységet a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélyezte, SZTFH-270824/2005 számon. A játékprogramok auditját a GLI, a SIQ és a BMM Testlabs végzi. A magyar piacon ez a szám nem díszítés, hanem a működés feltétele: engedély nélkül a fiók nem is nyílhatna meg.
A fiókod a te kezedben marad. A fiók védelmének másik fele rajtad áll: a jelszót senkivel nem érdemes megosztani, baráttal, családtaggal sem. Soha nem kéri el a Cazimbo Casino a jelszót e-mailben, chatben vagy telefonon, az ilyen kérés mindig csalás. Ha gyanús üzenetet kapsz, ne válaszolj rá, hanem jelezd az ügyfélszolgálatnak. Rendszeres jelszócsere nem árt, és ha bármi furcsát látsz a fiók történetében, azonnal cseréld le. Az e-mail postafiók védelme ugyanilyen fontos, mert a fiókkal kapcsolatos üzenetek oda futnak be.
Mire a végére érsz, tudni fogod, melyik eszközön és honnan jutsz be a fiókodba.
Telefonon a böngészőben ugyanaz a belépő adat működik, mint a számítógépen: a regisztrációnál rögzített cím és a hozzád tartozó jelszó. Nem kell külön mobil fiókot nyitni, és a fiók tartalma sem változik, csak a képernyő lesz keskenyebb. A címsort érdemes könyvjelzőbe tenni, így legközelebb egy koppintással ott vagy, ahol abbahagytad. Mobilon a menü lent vagy felül nyílik, a belépés után az egyenleg és a kifizetés is ugyanott található.
Ha a telefonon megszakad a munkamenet vagy az oldal nem nyílik meg, először a hálózatot nézd meg: a mobilnet és az otthoni hálózat közti váltás gyakran elég. Utána töltsd újra az oldalt, és zárd be a felesleges böngészőfüleket. Az inkognitó ablak bezárásával a munkamenet is elvész, ezért a szokásos böngészőt használd. Ha a lap továbbra sem indul, töröld a böngésző gyorsítótárát, majd nyisd meg újra a címet. Minden más esetben az élő chat a leggyorsabb út.
Élő chat akkor a legjobb, ha a hiba most történik, és szeretnéd azonnal látni, mit mond a rendszer. Készítsd elő a fiókod e-mail címét és a hibaüzenet szövegét, és írd le, melyik eszközön és böngészőben próbálkoztál.
Írásos útvonalra akkor érdemes váltani, ha a probléma hosszabb, például ellenőrzési ügyről vagy több lépésből álló helyzetről van szó. Mellékeld a hiba fotóját, a fiók e-mail címét és a korábbi üzenetváltásokat, hogy ne kelljen elölről kezdeni a történetet.
Telefon akkor hasznos, ha gyorsan szeretnél választ kapni arra, hogy a fiókod zárolva van-e, vagy csak a bejelentkezés akadt el. Készítsd elő a fiók e-mail címét és egy rövid leírást arról, mi történt, hogy a beszélgetés ne a keresgéléssel teljen.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.